Apple vs Samsung: почему корейцы всегда проигрывают?

1. Корейцы явно претендуют на роль производителя самых крутых девайсов, но при этом боятся выходить на передний план. Самое прибыльное время для продажи в принципе любых товаров – последний квартал года, т.к. люди начинают массово закупаться подарками на Рождество и Новый год. Apple ловит момент, выставляя свеженькие айфоны на прилавки магазинов ближе к зиме.

Samsung поступает иначе: основной флагман дебютирует в марте, а фаблет (серия Note) — в августе. Но девайсы S-линейки по умолчанию перспективнее, чем представители Note-серии. Значит, Samsung либо трусит конкурировать с Apple, либо чрезмерно верит в огромные смартфоны Note.

2. Второй жирный «косяк» Samsung заключается в ее фирменной оболочке. Гордые азиаты считают, что раз они претендуют на мировую корону, то у них должен быть собственный лаунчер. И все бы ничего, да вот только нормальный интерфейс корейцы делать до сих пор так и не научились. TouchWiz был совсем ужасным (пёстрым, глючным, нелогичным), но даже после отказа от него практически ничего не изменилось. Телефон работает заметно медленнее, чем может, звуки и анимации слишком мультяшные, а обновления системы с исправлением ошибок все равно, что редкий подарок от далекого родственника.

Корейцы уже давно могли бы сходить в Google и договориться об установке на свои гаджеты чистого Android. С тем железом, которое производит Samsung, смартфоны этой компании начнут летать с космической скоростью, да и апдейты ПО станут более регулярными. Переход на Android заметно подстегнул бы и потребительский интерес — к примеру, Galaxy S4 Google Play Edition был весьма востребован в гиковской среде.

3. И, наконец, ценообразование. Стартовые цены на гаджеты Samsung кажутся просто фантастическими. В нашей стране все давно знают: сначала флагман Samsung стоит 55 тысяч, а через два-три месяца его легко можно найти за 40 тысяч в серых магазинах. Цена, кстати, продолжает снижаться и потом. Получается, что в первые дни продаж топовые Galaxy никому не нужны. Потом их скупают со значительной скидкой, а дальше выходит iPhone, и про аппараты Samsung вновь забывают.

Ситуацию мог бы исправить стартовый ценник в 45 тысяч с последующим плавным снижением до отметки в 40 тысяч. Таким образом Samsung получила бы сразу три бонуса в свою копилку:

1. Сохранила бы лояльность своих клиентов, которые жутко злятся на компанию, покупая ее смартфоны за 60000-70000 рублей, а потом видят, как они стремительно дешевеют.
2. Поставила бы Galaxy в более выгодную позицию по сравнению с iPhone, которые окажутся значительно дороже корейских флагманов.
3. Привлекла бы к себе внимание пользователей, выбирающих флагманы Xiaomi и Huawei (30–35 тысяч), потому что разница в цене «корейцев» и «китайцев» уже не была бы столь существенной.

Это три самых явных недостатка Samsung по сравнению с Apple. Но есть нюансы и помельче, которые в сжатые сроки ликвидировать никак не удастся. У Apple есть экосистема, а у Samsung — нет. Apple умеет внедрять вирусные фишки (голосовой ассистент, двойные камеры, сканер отпечатка пальца и так далее), а корейцы в этом плане бессильны. Apple поддерживает целая армия давних и преданных фанатов, а поклонники Samsung могут в любой момент «изменить» корейцам с другим Android-вендором.

Ну, неужели у Samsung нет совсем никаких преимуществ? Конечно, есть! И они весьма существенны. Во-первых, азиаты не стыдятся бюджетных смартфонов и потенциально могут выпустить суперхит в этой категории, а у Apple такая возможность отсутствует. Во-вторых, Samsung не стала лишать свои гаджеты 3,5-миллиметрового разъёма, на которых в Купертино поставили крест. Как показала практика – рановато. В-третьих, корейцам проще экспериментировать с дизайном флагманов, в то время как Apple явно зациклилась на одном эллипсообразном шаблоне и не знает, в каком направлении развиваться дальше.

Отсюда делаем вывод – при устранении очевидных просчетов Samsung автоматически встает как минимум на один уровень с Apple, а как максимум — концентрирует всю власть на мобильном рынке в своих руках.